Referencia

Tus pagos en wintomato: SPEI, OXXO y CoDi

En wintomato manejamos depósitos y retiros con los métodos que ya usas a diario en México: SPEI directo desde tu banco, pago en efectivo en cualquier OXXO y transferencias vía CoDi desde tu celular.

SPEIOXXO en efectivoCoDiRetiros a cuenta bancariaVerificación segura
Ver el lobby Leer preguntas frecuentes
wintomato Tus pagos en wintomato: SPEI, OXXO y CoDi
wintomato Verificación de identidad en wintomato

Verificación de identidad en wintomato

La verificación de identidad es el mecanismo que usamos para asegurar que solo tú puedas mover el saldo de tu cuenta. No es un obstáculo — es lo que nos permite procesar retiros con confianza y mantener tu billetera protegida. El proceso se hace una sola vez desde el panel de tu cuenta, directamente en el celular o desde computadora, y generalmente

no tarda más de lo que tarda leer este párrafo si tienes tus documentos a la mano.

  • Sube una identificación oficial — Acepta INE, pasaporte mexicano vigente o cédula profesional. La foto debe ser clara y sin reflejos.
  • Comprobante de domicilio — Un recibo de CFE, Telmex u otro servicio a tu nombre con fecha reciente es suficiente para confirmar tu dirección.
  • Selfie de verificación — Desde el panel de cuenta, sube una foto tuya sosteniendo tu identificación para confirmar que eres el titular.
  • Revisión y confirmación — Nuestro equipo revisa los documentos y te notifica por correo o en el panel cuando tu cuenta queda verificada.
wintomato Deposita dinero en tu cuenta wintomato

Deposita dinero en tu cuenta wintomato

Abrir la caja de pagos desde el menú de tu cuenta es el primer paso. Desde ahí eliges SPEI, OXXO o CoDi según lo que tengas a la mano. Con SPEI o CoDi el saldo aparece en tu billetera en cuanto el banco confirma la transferencia; con OXXO el proceso toma un poco más, dependiendo del horario de la tienda. No inventamos

tiempos exactos porque varían según tu banco y la red OXXO — lo que sí controlamos es que cada movimiento queda registrado en el historial de tu cuenta.

  • Abre la caja de pagos — Entra a tu cuenta y selecciona la opción de depósito en el menú principal de la billetera.
  • Elige SPEI, OXXO o CoDi — Selecciona el método que prefieras. Si usas CoDi, escanea el código QR desde la aplicación de tu banco.
  • Ingresa el monto y confirma — Escribe la cantidad, revisa el resumen y confirma. En SPEI y CoDi, usa el número CLABE que se muestra en pantalla.
  • Tu saldo se actualiza — Una vez que el banco o la red OXXO confirman el pago, el saldo aparece reflejado en la billetera de tu cuenta.
wintomato Retira tus ganancias a tu cuenta bancaria

Retira tus ganancias a tu cuenta bancaria

Cuando quieres sacar dinero, el proceso inicia desde la sección de retiros en tu billetera. Pedimos que la cuenta de destino esté a tu nombre: esto protege tu saldo y evita rechazos por parte del banco receptor. Si tu identidad ya está verificada, el retiro avanza sin pasos adicionales. Quienes aún no completan el proceso KYC recibirán una solicitud de documentos antes

de que se procese el movimiento. Puebla, Ciudad de México o cualquier estado habilitado — el destino bancario funciona igual.

  • Abre la sección de retiros — Desde el menú de la billetera elige la opción de retiro y confirma que tu sesión está activa.
  • Selecciona tu método de cobro — Escoge transferencia bancaria vía SPEI hacia tu CLABE registrada. La cuenta debe estar a tu nombre.
  • Ingresa el monto a retirar — Escribe la cantidad dentro de los rangos disponibles en tu cuenta y confirma el movimiento.
  • Revisión y procesamiento — Si ya pasaste la verificación de identidad, tu solicitud entra a procesamiento de inmediato. De lo contrario, recibirás un aviso para completar el KYC.
MÉTODOS DISPONIBLES

Pagos locales aceptados en wintomato

Todos los métodos que listamos aquí son específicos para México. No importa si prefieres operar desde una aplicación bancaria, pagar en efectivo o usar el sistema CoDi de tu banco — cada opción se conecta directamente a la billetera de tu cuenta. Elige el que mejor se adapte a cómo manejas tu dinero.

SPEI Transferencia bancaria directa desde BBVA, Banorte, Santander, Citibanamex u otro banco participante, usando tu CLABE interbancaria.
OXXO Pago en efectivo en cualquier tienda OXXO del país. Muestra el código de pago en caja y conserva tu ticket de confirmación.
CoDi Escanea el código QR desde la aplicación de tu banco. Sin comisiones adicionales y sin salir de la app que ya usas.

Preguntas sobre pagos y tu cuenta wintomato

Si algo no quedó claro en las secciones anteriores, aquí respondemos las dudas que más nos llegan sobre depósitos, retiros y verificación de cuenta. Si tu pregunta no aparece, el equipo de soporte en español está disponible para ayudarte directamente.

El tiempo depende de tu banco. La mayoría de los bancos procesan SPEI en minutos, pero algunos pueden tardar más fuera de horario bancario. El saldo aparece en cuanto recibimos la confirmación.

Las tiendas OXXO suelen atender las 24 horas, aunque el procesamiento del pago hacia tu cuenta puede tomar más tiempo en horario nocturno. Conserva tu ticket hasta que el saldo se refleje.

La verificación de identidad protege tu cuenta contra movimientos no autorizados. Es un proceso de una sola vez; una vez aprobada, los retiros siguientes no requieren documentación adicional.

Revisa que el número CLABE o el código de pago usados sean los que muestra tu cuenta. Si el cargo ya se aplicó en tu banco y el saldo no llegó, contacta al soporte en español con el comprobante.

No. Por seguridad, los retiros solo se procesan hacia cuentas a nombre del titular de la cuenta wintomato. Esto evita rechazos bancarios y protege tu saldo.

Los rangos exactos se muestran en el panel de tu cuenta al momento de operar, ya que pueden variar según el método elegido. Revisa la caja de pagos antes de confirmar tu movimiento.
Referencia

wintomato Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.

Páginas relacionadas

InformaciónNosotrosInformaciónCharrería Dorada FortunaInformaciónwintomato Glosario

Páginas relacionadas

wintomato México Nosotros Boxeo Torneo del Golfo wintomato Glosario Perla de Cozumel Turbo